Emlak ofisinin neden kendi web sitesi olmalı?
İlan portalları alıcıya ulaşmanın önemli bir yoludur, ama orada ofisiniz yüzlerce ilan arasında bir satırdır. Kartvizitinize, tabelanıza ya da sosyal medya profilinize yazdığınız adresin ise yalnızca sizi anlatması gerekir: ofisinizin adı, logosu, danışmanlarınızın ulaşılabileceği numara ve elbette güncel portföyünüz.
Birçok ofisin bir web sitesi vardır ama site güncel değildir. Çünkü ilan bir yere, siteye başka bir yere girilir; satılan daire sitede aylarca “satılık” görünür, yeni portföy ise hiç eklenmez. Ofis Web Sitesi modülünde bu ikinci giriş yoktur. Site, portföy ve müşteri yönetimi modülündeki kayıtlarınızdan beslenir: ilanın durumu aktif olduğu sürece sitede görünür, durum değiştiğinde siteden kalkar.
Site ayarları: yayın, ofis kimliği, görünüm ve SEO
Sitenin tüm ayarları tek bir Site ayarları ekranındadır. Ayarları kaydettiğiniz anda site güncellenir; “Siteyi aç” ile yeni sekmede kontrol eder, “Bağlantıyı kopyala” ile adresi paylaşırsınız.
| Bölüm | Ne ayarlanır? |
|---|---|
| Yayın | “Site yayında” anahtarı ve site adresi. Adres yalnızca küçük harf, rakam ve tireden oluşur; Türkçe karakterler otomatik olarak çevrilir ve adres kurulum genelinde benzersizdir. |
| Ofis kimliği | Ofis adı, slogan ve ana sayfada görünen hakkımızda metni. |
| İletişim bilgileri | Telefon, WhatsApp numarası, e-posta ve adres. İlan sayfalarındaki WhatsApp düğmesi bu numaraya açılır. |
| Görünüm | Logo (PNG, JPEG, WEBP veya SVG, en fazla 2 MB) ve marka rengi; düğmeler, bağlantılar ve vurgular bu renkle çizilir. |
| Sosyal medya | Sosyal hesap bağlantıları; boş bırakılan hesaplar sitede görünmez. |
| Arama motoru (SEO) | Sayfa başlığı ve arama sonuçlarında görünen açıklama. Boşsa ofis adı ve slogan kullanılır. |
“Site yayında” anahtarı kapalıyken adres ziyaretçiye “Bu site henüz yayında değil” sayfasını gösterir; siz ayarları düzenlemeye devam edebilirsiniz. Böylece logoyu, rengi ve metinleri hazırlayıp siteyi hazır olduğunda açarsınız. Güvenlik için içinde betik bulunan SVG logolar kabul edilmez.
Ziyaretçi ne görür? Herkese açık sitenin sayfaları
Ziyaretçinin gördüğü site, ofisinize ait adresle açılır ve giriş gerektirmez. Sitede beş temel bölüm vardır:
- Ana sayfa: Ofis adı, logo ve slogan, yayındaki ilan sayısı, “İlanlara göz at” düğmesi, öne çıkan 6 ilan, hakkımızda özeti ve “Bize ulaşın” bölümü.
- İlanlar: “Başlık, ilçe veya mahalle” araması; satılık/kiralık, il, ilçe, tür, oda sayısı ve fiyat aralığı süzgeçleri; “En yeni”, “Fiyat (artan)” ve “Fiyat (azalan)” sıralaması. Süzgeç ve sayfa bilgisi adreste tutulur, böylece bir arama sonucunun bağlantısını müşteriye gönderebilirsiniz.
- İlan ayrıntısı: Büyütülebilen fotoğraf galerisi, özellikler tablosu (ilan no, brüt/net alan, kat ve diğer nitelikler), açıklama, ilanda koordinat varsa konum haritası, “WhatsApp ile yaz” ve “Ara” düğmeleri ve “Bu ilan hakkında bilgi alın” formu.
- Hakkımızda: Ayarlarda yazdığınız ofis tanıtımı.
- İletişim: Adres, telefon, e-posta ve iletişim formu.
“WhatsApp ile yaz” düğmesi, ilanın başlığını ve ilan numarasını içeren hazır bir mesajla açılır. Danışmanınız mesajı aldığında hangi ilandan söz edildiğini sormak zorunda kalmaz. İlan bulunamazsa ya da yayından kalkmışsa ziyaretçiye açık bir bilgi mesajı gösterilir. Her sayfanın altında ofisinizin iletişim bilgileri ve sosyal hesaplarınız yer alır; ziyaretçi hangi ilandan girerse girsin size ulaşmanın yolu hep görünür kalır. Sitede yalnızca sizin ilanlarınız bulunur; başka ofislerin ilanları gösterilmez.
Hangi bilgiler yayınlanır, hangileri asla yayınlanmaz?
Portföy kaydınızda ilanın herkese açık olmaması gereken birçok bilgisi vardır. Site yalnızca ziyaretçinin görmesi gereken alanları kullanır:
| Sitede yayınlanır | Sitede yayınlanmaz |
|---|---|
| Yalnızca durumu aktif olan ilanlar | Rezerve, satılmış, kiralanmış ya da pasif ilanlar |
| Başlık, fiyat, tür, oda, brüt/net m², bina yaşı, kat, ısıtma ve eşya durumu | Mal sahibinin adı ve iletişim bilgileri |
| İl, ilçe ve mahalle düzeyinde konum | Açık adres |
| Fotoğraf galerisi ve açıklama | Ofis içi notlar ve talep eşleşmeleri |
| Ofisin telefonu, WhatsApp'ı ve e-postası | Fiyat ve durum tarihçesi, yayına hazırlık skoru gibi ofis içi bilgiler |
İletişim formu: KVKK onayı ve spam koruması
Formda ad soyad, telefon, isteğe bağlı e-posta ve mesaj alanları bulunur. Gönderimden önce ziyaretçinin “Kişisel verilerimin iletişim amacıyla işlenmesine onay veriyorum.” kutusunu işaretlemesi gerekir; işaretlenmeden form gönderilmez. Talep kaydında bu onayın alındığı “KVKK onayı alındı” olarak görünür.
- Gizli tuzak alan: Formda insanların görmediği bir alan vardır. Bu alanı dolduran otomatik gönderimler sessizce atılır.
- Hız sınırı: Aynı bağlantıdan kısa sürede çok sayıda gönderim yapılırsa form bir süre yeni gönderim kabul etmez ve ziyaretçiye biraz sonra tekrar denemesini söyler.
- İlan bağlantısı: Form bir ilan sayfasından gönderildiyse talep o ilanla birlikte kaydedilir; iletişim sayfasından gelen mesajlar “Genel başvuru” olarak görünür.
Gelen talepler: formdan müşteri talebine
- 1
Mesaj “Gelen talepler” ekranına düşer
Ekranın üstündeki özet toplam ve yeni talep sayısını gösterir; “Tümü”, “Yeni” ve “İşlenen” süzgeçleriyle listeyi daraltırsınız.
- 2
WhatsApp ile yanıtlayın
Her satırdaki WhatsApp düğmesi, kişinin adıyla başlayan nazik bir teşekkür ve yardım mesajıyla açılır; mesajı gönderip göndermemek size kalır.
- 3
“Talebe dönüştür”
Ciddi bir alıcı ya da kiracı adayıysa bu düğme Portföy > Talepler formunu kaynak “web” ve ön doldurulmuş notla açar. Kişiyi rehberden seçer ya da yeni kişi olarak eklersiniz.
- 4
“İşlendi” olarak işaretleyin
İlgilendiğiniz talebi işlendi olarak işaretleyin; gerekirse “Yeniye al” ile geri döndürün.
Talep portföye kendiliğinden yazılmaz; her kaydı bir danışmanın bilinçli olarak oluşturması beklenir. Bu sayede spam ya da yanlış numara müşteri listenizi kirletmez. Talebe dönüşen kayıt, otomatik eşleştirme ve talep hunisi gibi müşteri tarafı özelliklerin içine girer ve kaynak kırılımında “web” olarak görünür.
Site, portallar ve WhatsApp: tek portföy, birden fazla kanal
Ofis sitesi, portallardaki ilanlarınızın rakibi değil tamamlayıcısıdır. Portallar yeni alıcıyı size getirir; ofis sitesi ise sizi zaten tanıyan, tabelanızı görmüş, bir arkadaşından adınızı duymuş ya da sosyal medyada sizi takip eden kişinin tüm portföyünüzü tek yerde görmesini sağlar. WhatsApp ise çoğu görüşmenin başladığı yerdir. Üçü de aynı portföy kaydından beslendiğinde, bir ilanın fiyatını değiştirdiğinizde her kanal için ayrı ayrı düzeltme yapmanız gerekmez.
- Portallar: Portföy modülündeki XML feed ve feed profilleriyle ilanlarınızı portalların beklediği biçimde dışa verirsiniz.
- Ofis sitesi: Aynı ilanlar, sizin logonuz ve renginizle, aracı olmadan yayında kalır. Ziyaretçi başka ofislerin ilanlarını görmez.
- WhatsApp: Müşteriye tek bir ilanın girişsiz paylaşım bağlantısını ya da sitenizdeki bir arama sonucunun adresini gönderirsiniz.
Arama motorlarında görünürlük için de birkaç küçük alışkanlık işe yarar. Site ayarlarındaki sayfa başlığına ofis adınızla birlikte çalıştığınız bölgeyi yazın; örneğin “Moda Emlak — Kadıköy satılık ve kiralık daireler”. Açıklama alanında hangi mahallelerde ve hangi tür mülklerde uzmanlaştığınızı bir iki cümleyle anlatın. İlan başlıklarını “Fırsat daire” gibi genel ifadeler yerine mahalle, oda sayısı ve öne çıkan özellikle yazın; ilan açıklamalarında bölgeye özgü bilgiler verin. Fotoğrafı eksik ilanlar sitede de zayıf görünür; yayına hazırlık skoru bu eksikleri yayına almadan önce görmenizi sağlar.
Ofis web sitesini yayına almak
- 1
Adresi ve kimliği belirleyin
Site adresinizi, ofis adını, sloganı ve hakkımızda metnini yazın; logonuzu yükleyip marka renginizi seçin.
- 2
İletişim ve SEO alanlarını doldurun
Telefon, WhatsApp, e-posta ve adres bilgilerini girin; arama sonuçlarında görünecek başlık ve açıklamayı yazın.
- 3
Portföyü gözden geçirin
Yayında görünecek aktif ilanların fotoğraflarını, başlıklarını ve açıklamalarını kontrol edin; yayına hazırlık skoru düşük ilanları tamamlayın.
- 4
“Site yayında” anahtarını açın
“Siteyi aç” ile son kontrolü yapın, “Bağlantıyı kopyala” ile adresi kartvizitinize, sosyal medya profilinize ve WhatsApp durumunuza ekleyin.
Ofis Web Sitesi ayrı lisanslanan bir modüldür ve portföy modülüyle birlikte çalışır. Bir emlakçı web sitesinden neler beklemeniz gerektiğini emlakçı web sitesi sayfasında daha geniş ele aldık. Paketler için paketler bölümüne bakabilir, kendi portföyünüzle bir örnek görmek için bize yazabilirsiniz.